スマホの「つながりやすさ」

「業界№１」「顧客満足度96％」って本当なの？
本当なんだろうけど、何を基準にしているの、調査方法はどうしているの？

少し前に、ＫＤＤＩのｉＰｈｏｎｅで、ＬＴＥののカバー率が９６％と公表されました。
しかし実際は１４％だったという問題が話題になりました。
この差は激しいです。

現在、接続エリアや通信速度、カバー率などスマホの「つながりやすさ」の指標は、携帯電話各社によって違うのが実情です。「透明性の高い統一基準」が必要です。総務省も統一基準の作成に向けて動き出しました。

携帯電話各社は調査会社などの調査を使って、「つながりやすさ」を表しています。
ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの携帯大手３社の主力スマホを対象に、全国１１８８地点でＬＴＥの接続エリアの広さと速度を実測した日経ＢＰコンサルティングの調査では、３月から４月にかけてドコモが「エリア」「速度」とも首位となった。ソフトバンクは、イプソス社による全国調査で１週間、スマホの「通話接続率」が１位となったことをコマーシャルで打ち出しています。

総人口に対するＬＴＥの利用可能な範囲の比率を表す「人口カバー率」は、大手３社で算出方法が異なります。
ドコモは、市区町村単位でみた算出方法で、庁舎や役場支所すべてで通信できて、初めてその市区町村は「圏内」となる。庁舎や支所のうち１箇所でも通信できなければ、その市区町村は「圏外」となってしまうので厳しいといえます。
ＫＤＤＩとソフトバンクが採用する「実人口カバー率」では、全国を５００メートル四方の格子状に区切り、その一部で通信できれば格子状の範囲全体を「圏内」とする。

総務省によると、スマホの利用者が増えるにつれ、「公表された通信速度が実態と違う」などといった苦情や相談が増加傾向だという。総務省は、８月中にもスマホのサービスの適正なあり方のひとつとして、利用者に分かりやすい「つながりやすさ」の基準を統一する方針を決定する見通しです。

現在のネット社会では、情報・データが氾濫し、簡単に取得できます。
情報・データの信憑性を判断するのも、どう活用するかは個人の判断になります。

「当社調べ」のデータには注意しましょう。

参考：産経新聞